Chaque pique-nique dure 2 heures, mais vous avez la possibilité de prolonger si vous le souhaitez (voir options). Voici les étapes à suivre :

1. Commencez par remplir notre formulaire de pré-réservation.

2. Nous examinerons votre demande et vous répondrons dans un délai de 72 heures.

3. Une fois votre demande approuvée par nos services, vous recevrez un devis à signer. Un acompte de 50% devra être réglé à ce moment-là pour bloquer votre évènement.

4. Invitez vos invités à se joindre à vous.

5. Présentez-vous simplement à l’heure convenue sur le lieu choisi.

L’emplacement précis de votre installation vous sera communiqué le jour même de votre pique-nique par SMS. Ainsi, vous pourrez profiter de l’excitation de la découverte.

Tous les éléments inclus dans nos forfaits sont détaillés sur notre page Prestations.

Nos forfaits ne comprennent pas de nourriture, mais nous vous recommandons de consulter nos options car nous travaillons avec des prestataires culinaires. Vous y trouverez certainement de quoi vous régalez !

Vous êtes également libre d’apporter ce que vous souhaitez à votre pique-nique. Cependant, veillez à respecter les règlements en vigueur sur le lieu choisi.

Pour régler votre pique-nique voici les étapes à suivre :

Une fois que nous avons examiné votre demande de réservation, nous établissons un devis personnalisé en fonction de vos besoins.

Afin de bloquer la date souhaitée, un acompte de 50% du montant total du devis est requis.

Le solde restant devra être réglé 7 jours avant votre évènement.

Vous pouvez choisir de payer par virement bancaire, via Paypal ou Paylib, selon ce qui vous convient le mieux.

Oui, nous demandons effectivement un dépôt de 50% de la réservation en tant que caution. Rassurez-vous, ce montant vous sera restitué intégralement une fois que nous aurons vérifié que tous les articles sont présents et en parfait état. C’est simplement une mesure de précaution pour assurer la protection de notre matériel.

Nous sommes en mesure de nous déplacer pour vous. Cependant, veuillez noter qu’il y aura des frais supplémentaires pour couvrir les frais de déplacement en fonction de la distance à parcourir. Ces frais seront calculés en fonction du kilométrage.

Bien sûr, vous pouvez apporter vos propres décorations !

Nous adorons lorsque nos clients ajoutent leur touche personnelle à l’expérience. Cependant, nous vous demandons simplement de veiller à maintenir nos espaces propres et d’éviter d’apporter des décorations qui peuvent facilement se disperser ou qui ne sont pas respectueuses de l’environnement, comme les confettis par exemple.

Si jamais le mauvais temps se présente à la dernière minute et pourrait compromettre la sécurité de votre pique-nique (vents forts, pluie, etc.), il n’y aura aucun frais de report. Nous serons ravis de discuter de la possibilité de reprogrammer votre pique-nique.

Notre priorité est que vous puissiez profiter pleinement de cette expérience, peu importe les conditions météorologiques.

Nous vous recommandons de rester près de votre pique-nique pendant votre expérience de deux heures. Il est important de veiller à la sécurité de nos articles de pique-nique pendant votre absence. Ainsi, vous pourrez profiter pleinement de votre expérience sans soucis.

Si vous avez besoin de quitter votre pique-nique plus tôt, il vous suffit de prévenir l’un des membres de notre équipe 15 minutes avant votre départ. Nous serons heureux de revenir sur le site et prendrons les dispositions nécessaires.

Voici notre politique d’annulation pour votre événement :

– Si vous voulez annulez 15 jours ou plus avant la date prévue, vous serez remboursé intégralement.

– En cas d’annulation entre 7 à 14 jours avant, aucun remboursement ne sera possible, mais vous pourrez reporter votre date sans frais supplémentaire.

– Enfin, si vous annulez moins de 6 jours avant, aucun remboursement ni report ne sera possible, sauf en cas de condition météorologique qui pourrait compromettre votre pique-nique.